《饭店服务礼仪》

书名：《饭店服务礼仪》

ISBN：9787567413481

作者：王丹凤, 冯颖主编

出版地：哈尔滨

出版时间：2018.2

出版价格：28元

本书参考了大量有关国内外礼仪方面的书籍和资料，分析了中外礼仪的特点，从饭店服务职业的特点出发，结合了饭店服务实际工作和职业教育学校饭店服务礼仪课程的教学实践，以个人修养和人际关系为基础，从塑造饭店服务专业学生的优雅举止、礼貌谈吐、完美形象和气质等方面出发，注重培养学生理论联系实际的实践能力，适应社会主义市场经济条件下饭店业的服务岗位群对知识与技能的要求，尤其是服务礼仪的要求，注重对学生创新意识以及认知视野拓宽的需求，注重实务性与操作性的统一，具有较强的针对性和实用性。