《民航客舱服务英语》

书名：《民航客舱服务英语》

ISBN：9787512807693

作者：蒋晓瑜, 主编

出版地：北京

出版时间：2019.12

出版价格：28.0元

本教材是“普通高等院校民航特色专业统编教材·空乘专业”中《民航客舱服务英语》的第二版，是乘务专业英语主干课程之一，本教材遵循专门用途用语教学标准，依托行业特色与专业知识，从宏观上满足客舱乘务员在实际工作中对语言使用的诉求，从微观上提升客舱乘务员在诸如语言交际技能、词汇运用、语音语调以及语法准确性等方面的语言运用水平。本教材一方面概括了客舱服务的主要内容：航前准备、旅客登机、餐饮服务、娱乐服务、免税品售卖等；另一方面设计客舱安全：机上急救、紧急迫降等。