《极致消费者体验的10大黄金法则》

书名：《极致消费者体验的10大黄金法则》

CIP：2019007425

出版地：长沙

出版时间：2018.10

出版价格：45元

本书的实用建议和激励案例深受读者好评，一举获得2014年CMI（英国特许管理机构）管理书籍年度总冠军。本书涵盖了十个黄金法则，可以帮助你改善消费者体验，无论你的业务是什么，无论你是谁，都可以从中获益。