《信访事项处理教程》

书名：《信访事项处理教程》

CIP：2019006481

作者：邹守卫著

出版地：合肥

出版时间：2019.1

出版价格：38元

本书对信访事项怎么看和怎么办进行了较为系统的研究，从信访事项的性质、特点、分类入手，对信访人的权利义务和信访事项受理范围、受理审查、受理制度等进行阐述，分析信访事项处理工作的基本特性、原则、方法和程序，并且分别对投诉请求、反映情况、意见建议、请求帮助等6种常见信访事项的办理工作，结合工作实践，有针对性地进行了分析和讲解，既是一本理论研究著作，也是一本关于信访工作业务的指导书。