《战略蓝店》

书名：《战略蓝店》

CIP：2018082748

作者：牛雪峰著

出版地：北京

出版时间：2018.4

出版价格：49元

本书为营销案例小说，通过商家竞争、人物矛盾、职场冲突等形式，描述药店及商业行业现存的经营难题和解决方案。通过会议、顾客调研、人物对话、提案会、顾客服务等情景，阐述行业难题的解决方法。对商业中的管理者、决策者、策划人员、客服人员、店长店员等读者，有启发及借鉴意义。全书详细的提供了两个系统性的案例，“儿童右脑训练营”和“4G夕阳红”。是当今药店及商业行业解决客流量和交易量的两大参考方案，围绕着这两大案例，还为其他商业读者们，全面阐述了顾客行为管理、顾客口碑管理、顾客组织化管理、四量三率、未购顾客调研等解决方案。《战略蓝店》将如上的枯燥专业知识，以情景案例的小说形式进行描写，让读者们在轻松的阅读过程中，更细腻的体会到专业知识。