《旅游心理学》

书名：《旅游心理学》

CIP：2018080833

作者：刘佳雪, 赵永青主编

出版地：北京

出版时间：2018.4

出版价格：43元

本书一共十四章，分别是导论，旅游消费行为模式和影响因素，知觉与旅游消费行为，学习与旅游消费行为，动机与旅游消费行为，旅游者的情绪与情感，人格、态度与旅游决策行为，旅游服务的心理环境，旅行社服务心理，旅游饭店服务心理，旅游购物服务心理，旅游投诉服务心理，旅游企业领导行为与心理，旅游企业员工心理保健。