《导游实务》

书名：《导游实务》

CIP：2018070508

作者：庹光明主编

出版地：长沙

出版时间：2018.4

出版价格：19元

本书采取项目化模式，以导游岗位工作任务为导向，编排内容。全书精心编排了导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游人员的带团技能、导游人员的语言技能、游客个别要求的处理、事故的预防和处理8个项目。每个项目划分为具体的工作任务，通过完成每一个工作任务，实现项目目标。本书适用于中等职业学校旅游服务与管理专业教学用书，也可作为旅行社岗位培训教材，还可作为导游员等级考试参考用书。