《民航服务心理》

书名：《民航服务心理》

CIP：2018067517

作者：段娟, 牟波主编

出版地：北京

出版时间：2018.4

出版价格：18元

民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律民航服专业学生在机场和客舱内从懂得旅客心理需求，到针对不同旅客需求而掌握应对的方法规律。