《银行业消费者权益保护理论研究汇编》

书名：《银行业消费者权益保护理论研究汇编》

CIP：2018017140

出版地：北京

出版时间：2018.3

出版价格：35元

本书汇聚了银行从业人员及监管者对消保工作的宝贵思想观点和丰富实践总结，有的结合案例分析了银行卡盗刷案件中的银行与持卡人责任权利，有的结合实际探讨了银行投诉管理及消费者个人信息保护等方面存在的问题及建议，有的对消费者权益保护与银行经营发展的关系进行了分析，还有的对弱势消费者群体权益保护机制、开展金融知识宣传普及的路径和实施方法提出了难得的建议和意见等。这些思想观点、实践经验和宝贵建议对于银行业下阶段开创性地做好消保工作，拓宽银行业消费者权益保护管理思路，有着十分重要的参考价值。