《商务沟通教程》

书名：《商务沟通教程》

CIP：2017089876

作者：王慧敏编著

出版地：北京

出版时间：2017.5

出版价格：40元

本书是《商务沟通教程》的第2版。本书第1版出版后，深受广大读者的欢迎，很多教师在使用本书的过程中向作者提出了意见和建议，基于此，作者对本书进行了再版。本书在内容上主要发生以下变化：第一，在第一章增加了商务沟通策略制定的内容，指导读者学习如何运用沟通策略达到沟通目标；第二，在第四章增加了介绍商务演讲的基本程序和方法的内容，能够为读者提供程序和方法的指导；第三，在第八章增加了新媒体环境与企业危机公关的内容，希望指导读者使用最新的社交媒体进行沟通；最后，对第1版的部分案例也进行了更新。希望各位读者在学习完本教材后能够掌握重要的基础沟通技能，提高沟通能力。