《关键冲突》

书名：《关键冲突》

CIP：2017065082

出版地：北京

出版时间：2017.4

出版价格：45元

本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。