《餐饮服务与管理》
书名:《餐饮服务与管理》
CIP:2017038259
作者:何丽萍主编
出版地:北京
出版时间:2017.3
出版价格:30元
本书主要包括餐饮概述;餐饮服务基本技能;餐饮服务;菜点、酒水服务;菜单设计;厨房管理;餐饮市场营销;餐饮服务质量管理;餐饮服务中常见的问题等九章内容。学生通过本课程的学习,可以掌握餐饮基础知识及业务内容、工作标准,具备餐饮服务与管理意识,提高动手能力,具备餐饮企业主要营业点基层督导和管理的素质和能力。本教材可以作为高等院校旅游管理、酒店管理及相关专业教材,也可以作为相关从业人员培训教材。