《互联网环境下的品牌共创研究》

书名：《互联网环境下的品牌共创研究》

CIP：2016005956

作者：薛哲

出版地：芜湖

出版时间：2016.3

出版价格：32元

本书从参与顾客和非参与顾客两个角度探究共创对品牌认同的影响，主要内容包括三部分。首先，通过文献回顾，对相关研究进行梳理总结，明确本研究主题；其次，站在参与顾客视角，从社会支持理论出发，探究参与顾客获得的共创体验以及影响共创体验的社会支持因素，并验证参与顾客的在互联网环境下共创体验如何影响品牌认同；再次，基于非参与顾客视角，从平衡理论和社会认同理论出发，探究影响非参与顾客的品牌认同心理因素。