《销售语言技巧与服务礼仪》

书名：《销售语言技巧与服务礼仪》

CIP：2015038221

作者：张丽威主编

出版地：北京

出版时间：2015.3

出版价格：17元

本书依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《中等职业教育专业目录（2010修订）》修订，以培养学生的语言表达能力和服务礼仪为目的来组织教材。内容包括销售语言运用、服务语言应用、涉及语言应用、服务工作中的仪表修饰等。